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日本“微信”LINE:投資摩拜是我們布局中國市場的新開始

日本“微信”LINE:投資摩拜是我們布局中國市場的新開始

作為日本最大的通訊服務平臺,LINE最近一次在公共視野中引起較大反響,是前不久宣布與摩拜單車達成戰略合作。與此同時,LINE也已領投摩拜單車日本子公司 “摩拜日本”的A輪融資。

“這會是一個新的開始”,LINE大中華區投資負責人何劼告訴36氪。2017年之前,LINE面向大陸的投資主要以母基金的形式與中國一線VC合作,但從2017年開始,他們在中國組建了本地團隊,開始積極地進行戰略布局。

這一舉動的背后,一方面是隨著LINE于2016年7月在東京和紐約同時上市,企業規模擴大,資金更為充裕,投資規模也相應擴大;另一方面,是LINE經過研究發現:當下中國互聯網公司在擁有創新商業模式的同時,技術方面也越來越突出,甚至在某些方面已經領先于世界。“比如摩拜,像它的智能鎖以及整個運營系統,都是領先世界的自有技術。”

那么,這個可與中國微信對標的日本即時通訊平臺將按照怎樣的投資邏輯在中國大陸市場布局?被認為以“表情包”起家的這家互聯網公司是如何把“萌”打造成生產力的?當下的中日創投環境究竟有何差異?

近日,關于LINE的中國投資布局,36氪和LINE負責大中華區投資事務的何劼先生進行了一場對話。

?1.LINE與微信

36氪:?LINE一直把自己定位成一個亞洲公司,目前面向中國的業務主要有哪些?

何劼:從企業基因上來講,LINE是一家植根于亞洲多個國家地區的公司。我們最大股東是一家韓國公司,而主要業務則在日本,總部和上市地都在東京,可以說這個公司具備了韓國和日本兩個市場的基因。同時LINE有一半以上的用戶來自日本以外,包括中國臺灣地區,泰國,印尼等。

所以不僅是從我們自己最初的定位,還是從發展到現在的狀態來講,我們都把自己視為一家植根于整個亞洲的公司。

我們的主營業務中大家最熟悉的當然是即時通訊軟件LINE APP,在此基礎上我們衍生出了包括LINE Pay、LINE News、LINE Delima(外賣派送),美顏相機、LINE購物等,被我們稱為Family Apps的周邊服務。

同時,我們的全資子公司LINE Friends負責LINE系列IP的運營,通過門店和授權的方式開展相關業務。從LINE內部的創作團隊開始,在創造了深受年輕人喜愛的布朗熊、可妮兔等形象后,將其應用在表情包上,之后又衍生出動畫等周邊產品。然后有了線下店,像韓國、日本,后來在中國上海,北京,成都,廣州,包括臺灣都有開店。

同時和騰訊類似,我們收入一大塊也來自游戲,LINE Games是我們一個全球業務鏈。

這些業務中,除去LINE App沒有在大陸運行,以及如LINE Taxi、LINE Delima是本地化的服務外, Family Apps、LINE Friends和LINE Games里的很多產品在中國大陸都有不少的用戶和受眾。

36氪:對標微信,你覺得兩家公司有哪些異同?

何劼: 微信是一個偉大的產品,LINE和微信在很多方面都非常的相似。首先兩個產品都是在2011年上線的,都以壓倒性的優勢覆蓋了各自市場的全年齡層,可以說LINE和微信在各自市場起到了通訊基礎設施的作用。

同時雙方的特色也很明顯。LINE的特色主要在于IP的運營,甚至上市時,中國國內會有媒體說這個公司是做表情包起來的。當然事實并不完全如此,比如在上市之前我們的很大一部分收入來自廣告和游戲。其中游戲事業部涌現了包括像TsumuTsumu系列、Rangers系列、POP系列等大熱的游戲。

LINE給了大家一個表情包取勝的印象,從側面說明我們IP運營這一塊做得還是不錯的。比如從表情產品來說,我們的表情包自上線以來始終都是收費的。這樣不僅可以增加自身收益,更重要的是通過回饋價值給設計師,大大提高了設計的數量和質量,也涌現出了一些新的優秀IP。

而微信的優勢也十分明顯,比如領先世界的移動支付服務,以及其他的生活服務,包括接入京東、滴滴、摩拜等,使得微信平臺化。從LINE的角度來看,我們也認為這是一個很明確的趨勢,我們也在努力朝這個方向發展。

?2.投資摩拜

36氪: LINE前不久投資摩拜日本,是否意味著LINE對于中國市場的布局在發生著變化?

何劼: ?LINE此前在中國的投資多以母基金的方式投資中國一線的美元基金,除了尋求投資回報,也希望通過這些VC機構找到一些潛在的合作伙伴,通過投資或合作,將頭部的企業導入到我們的優勢市場中,以及在有前景的賽道和技術領域中進行布局。

可以說,2017年中是一個分水嶺,在此之后我們開始積極尋找戰略布局的投資合作機會。與摩拜的合作就是在這樣的大背景下產生的。共享單車的概念雖然很新,但是其實在日本有站點的共享單車其實已經出現了一段時間,LINE也一直在關注。正好2017年摩拜也在尋找出海的機會,通過投資方面的聯系開始接觸。

摩拜擁有自己成熟的運營團隊和運營架構,此種商業模式下帶來的收益、數據、流量都相當可觀。同時LINE在自己占優勢的幾大市場擁有其他競爭者無法比擬的流量優勢。本地的流量如果能夠對接成熟的商業運營模式,那么項目成功的概率就會大大增加。

眾所周知,中國在商業模式的創新上走得比較靠前。然而在與摩拜的合作中,除了商業模式的創新,新一代互聯網公司國際化的團隊、實干的創業氛圍、技術導向的經營風格都給我們留下了深刻的印象。在接觸的短短半年時間,摩拜的自行車、智能鎖、運營方面都進行了多次的迭代,這樣的發展速度恐怕在世界其他地方很難看到。

36氪:為什么沒有選擇同樣在頭部的ofo?

何劼: ?摩拜和ofo都是非常優秀的企業。LINE選擇摩拜為合作伙伴原因有三個方面。首先,ofo和軟銀日本的一間子公司在比較早的時候就已經開始了合作。

其次,從我們之前接觸的幾家共享單車平臺看,不光是團隊的專業程度,對產品的價值觀,包括對日本本地化運營的思考,摩拜和LINE都很合拍。整個談判下來,我們對摩拜創始人胡瑋瑋以及她的團隊都很有好感。

同時,摩拜在國內已經與微信有了成熟的合作經驗,我們對于日本市場以類似的商業模式展開很有信心。

在當前階段,不管是ofo還是摩拜都沒有在日本大規模鋪開,2018年的日本共享單車市場會非常有趣。

日本“微信”LINE:投資摩拜是我們布局中國市場的新開始

?3.投資邏輯:尋找下一個顛覆者

36氪:除去摩拜這種現象級的公司,我們篩選項目時主要遵循什么樣的思路?

何劼: LINE首先是一個人人交互的渠道,從電話、臺式機、手機到智能手機,每一次交互方式的轉變都伴隨著市場巨頭的崛起和衰落。LINE和微信的興起本身也是智能手機浪潮下的結果。從這一邏輯出發,我們肯定會非常關注下一個交互模式到底是什么,比如之前可穿戴設備、VR眼鏡是一個熱點,2017年初開始,家用的智能終端成為了市場追逐的對象。

LINE對整個交互趨勢的變化有自己的思考和相應的布局。比如LINE于2017年推出的智能音箱CLOVA就是在這一方面的嘗試。圍繞家用智能交互設備方面,我們著重看了國內一些技術領先的初創企業。

圍繞構筑LINE生態圈方面,微信和支付寶的服務給了我們很多啟發。具體來說,我們最近對支付與大數據分析兩部分十分關注。篩選項目時,我們會首先考量他們的技術與解決方案的先進程度,因為我們投資的最大想法是產業布局。換句話說,就是把先進的模式和技術對接到我們占優勢的市場去。

我們覺得騰訊、阿里、京東在構筑自身生態圈上有其獨到的地方,通過自身研發和調動一些創業公司并圍繞它們做技術提供商、服務提供商的方式快速鋪開,快速迭代,這些經驗對我們有很多借鑒。我們也非常期望能和中國市場的優秀企業廣泛的開展合作。

36氪:在我們占優勢的社交領域,怎么看中國市場的特點以及當下最關注的社交產品是?

何劼:?我們對中國社交領域第一個感受是,微信基本上把所有人的時間都吃掉了,我們每年都會做大量的調研,用戶把時間用在哪些社交產品上,然后發現的QQ使用變少了,大部分人都沉浸在微信上。所有人都在期待一個能夠顛覆微信的產品出現,我們也一直在找在看,因為能顛覆微信的,也很有可能顛覆LINE。

在過去的10年中,主流的意見都認為社交已經沒有新機會了,但 QQ之后有人人網,又有微信。有了陌陌之后,又有探探和其他一些二次元相關的應用,我們相信社交里面會一直有新秀出來,而且看社交是我們的老本行,我們在這個賽道上一直都很關注。

抖音是我們最近很關注的一個產品,有了musical.ly的加入,今后的走向我們會密切關注。抖音通過降低制作的門檻,可以讓非專業的人做出比較高質量的東西,讓你感覺挺好玩兒有參與感,同時又不會讓人覺得low。盡管它可能不會變成類似微信、LINE這種每天都用的工具,但可能會在大家娛樂生活中占據很大的一個份額。

在未來的社交領域,也許會有不同的APP分別占據大家的碎片化時間。交流時,你可能選擇微信,但發呆時你可能選擇其他,想看動感好玩的,會打開抖音或者類似APP。

目前社交領域呈現出的兩個趨勢,一是像微信或者LINE在做大一統,試圖把自己做成一個超級入口;另外一個趨勢就是會有不同的APP出來,把大家碎片化時間分成不同的入口。

?4.萌何以成為生產力?

36氪:LINE 在IP建設方面做得特別好,一些卡通形象像布朗熊,可妮兔,以及表情包在中國都家喻戶曉,你覺得它的優勢在哪里?

何劼:LINE IP的出現首先植根于日韓的文化氛圍。比如我們去日本或者韓國旅游時,能比較明顯的體會到一般人的穿著甚至整個社會氛圍上,對設計感的追求。在這種社會氛圍之上,我們成功邀請到了兩國頂尖的設計師并組成了一支優秀的團隊,同時在現有成功的IP基礎上不斷的研發和迭代。

比如說今年的布朗的眼睛大小可能跟3、4年前相比是有一些微小差異的,不僅眼睛,手的長短等其他細節也都在變化。每幾個月,設計師都會針對員工和市場做采訪調查,問他們對動畫角色的感受,哪些好用哪些不好用,做微調整,到現在這些角色還一直在進化。

除了LINE本身在創作,我們也在運營基于LINE表情貼圖的創作平臺并開放給一般的設計者,讓他們能將自己創作的表情貼圖在平臺上發布、銷售并得到分紅,從而形成一個正反饋的生態鏈。我們甚至會為成功的設計師做推廣其周邊產品,并通過LINE自身的渠道進行銷售。

表情包在LINE平臺上是一個多方共贏的大生意,大到什么程度呢,比如說在我們上市階段披露主要供應商的時候,排名前十的里面就有設計表情包的設計師。在LINE的開放平臺上,優秀的設計師是可以通過我們的平臺賺到大錢的。這一過程也不斷推進LINE整體設計水平的提升。

5.中日創投環境對比

36氪:相比來說,在創投環境方面,中日兩國有哪些差異?

何劼:從社會大環境看,對待創業失敗者的態度會很大影響創業者的熱情。在一個融資渠道有限、天使投資規模較小的社會中,如果融不到錢,創業者不得不通過個人負債的形式融資。那么如果創業失敗了,對于創業者個人來說成本會非常的高。

在亞洲,中國擁有更好的創業融資環境。無論融資規模還是數量,中國都和美國一起處于世界第一集團。

從創業氛圍來講,中國有很多連續創業者甚至大學剛畢業的創業者,其中也不乏成功的案例。這是與其他亞洲國家相比有特色的地方。

從用戶角度來說,中國用戶在嘗試新服務的同時,在適應成本、隱私關切等方面用戶容忍度更高,而日本用戶更注重便利和風險之間的平衡。像電子支付為什么在日本沒有像中國這樣普及,一方面是信用卡和紙幣交易已經優化得比較方便了,更重要的一方面還是對新事物接受程度的問題,特別是對隱私、對交易安全性的疑慮。

在這樣的環境之下能夠突圍出來的服務,所能享受到的市場地位會非常穩固,比如說在日本各種交通工具以及便利店,自動販賣機都能使用的非接觸式卡片(SUICA,PASMO)支付模式就是很好的例子。

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